komentarzy
Aranżacja sklepu może utrudniać decyzje zakupowe, ale również może skutecznie zachęcić klienta do dokonania zakupu.
Za przykład może posłużyć nam jedna z dużych sieci sportowych, gdzie ekspozycja i oznaczenie alejek, przypomina układ z IKEI. Sporym problemem dla kupujących jest jednak fakt, iż rozłożenie towaru w sklepie, może przyprawić o zawrót głowy. Oferty OUTLET w 70% są w jednym miejscu, a 30% jest rozłożone po alejkach, często zlewając się z aktualną kolekcją. Dla osób, które wchodzą do sklepu tylko i wyłącznie w celu wyszukania produktu w promocyjnej cenie, może to być okazja do przegapienia porządanego towaru.
Podobnie sprawa ma się z obuwiem i odżieżą, gdzie brakuje jakiejkolwiek spójności. Jeżeli klient chce nabyć obuwie sportowe, to wolałby, aby produkty znajdowały się w jednym miejscu. Rożłożenie produktów w każdej alejce (po kilka par), w przypadku nie znalezienia ciekawej oferty np. w dwóch pierwszych, klient może stwierdzić, że nie ma sensu oglądać dalej.
Być może są klienci, którzy preferują taki układ ekspozycji, jednak dla większości może stanowić to duży problem, zniechęcając finalnie do zakupu. Niestety nie ma jednej idealnej aranżacji, która zapewni sukces.
